KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Demirler Tarım olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: Demirler Tarım
Adres: Davraz Mah. 136. Cadde H Blok No:20, Isparta Merkez, 32000, Türkiye
Telefon: +90 (540) 001 77 70
E-posta: info@demirlertarim.com.tr
Web: https://www.demirlertarim.com.tr

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin satış, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
Sipariş, iade, garanti ve destek işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetimi, bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Talep ve şikayetlerin takibi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, kampanya ve duyuruların iletilmesi (onay vermeniz halinde),
Web sitesi güvenliği ve altyapı hizmetlerinin sağlanması.

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

İşlem türüne göre aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme ve fatura bilgileri
Elektronik veriler: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, web sitesi kullanım bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz (www.demirlertarim.com.tr) üzerindeki formlar, sipariş işlemleri, e-posta ve çağrı merkezi iletişimleri aracılığıyla,
Fiziksel mağaza ziyaretleri veya müşteri destek süreçleri sırasında toplanmaktadır.

Toplanan veriler; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

Sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
Meşru menfaatlerin korunması,
Açık rıza (pazarlama ve iletişim faaliyetlerinde)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk durumunda),
Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı amacıyla),
Ödeme ve e-fatura sistemleri sağlayıcıları,
Bilişim, barındırma (hosting) ve güvenlik hizmeti sağlayıcı firmalar.

Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta öngörülen süreler,
İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
saklanmakta ve yasal sürelerin dolmasının ardından güvenli şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan biri aracılığıyla bize iletebilirsiniz:

📧 E-posta: info@demirlertarim.com.tr
📫 Posta: Demirler Tarım, Davraz Mah. 136. Cadde H Blok No:20, Isparta Merkez, 32000, Türkiye

Tarafımıza ulaşan talepleriniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

9. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarına göre güncellenebilir.
Güncel versiyona her zaman https://www.demirlertarim.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.